현대 사회는 기술 발전과 산업 구조의 변화로 인해 직업 시장이 빠르게 재편되고 있다. 최근 세계경제포럼에서(WEF)이 발표한 일자리의 미래보고서에는 앞으로 5년 뒤 사라질 직업을 전망했다.
2025년부터 2030년까지 어떤 직업이 사라지고, 어떤 직업이 성장할지 예측하는 것은 미래를 준비하는 데 중요한 지표다. 그 내용은 아래와 같다.
가장 빨리 사라질 것으로 예상되는 직업들
최근 조사에 따르면 우편 사무원, 은행원 및 관련 직원, 데이터 입력 사무원이 가장 빠르게 사라질 직업 상위권에 올랐다. 이러한 직업들이 위협받는 주요 이유는 다음과 같다:
자동화와 디지털화의 영향
- 우편 사무원: 디지털 통신과 자동화된 분류 시스템으로 인해 전통적인 우편 서비스의 수요가 급감.
- 은행원 및 관련 직원 : 모바일 뱅킹, ATM, 인공지능 기반 고객 서비스 시스템이 대면 서비스를 대체.
- 데이터 입력 사무원: OCR(광학 문자 인식) 기술과 자동화된 데이터 처리 시스템이 수동 데이터 입력의 필요성을 크게 줄이고 있음.
- 계산원과 매표원의 감소
전자 상거래의 성장과 셀프 서비스 키오스크의 확산으로 인해 전통적인 계산원과 매표원의 수요가 급격히 줄어듬. 아마존 고(Amazon Go)와 같은 무인 상점 개념은 이러한 추세를 더욱 가속화하고 있음. - 사무직 관련 직종의 변화
행정 비서, 전문 비서, 법률 관계자, 법률 비서 등 전통적인 사무직도 자동화와 인공지능 기술의 발전으로 인해 감소 추세에 있음. 특히 법률 문서 검토와 같은 작업은 인공지능이 더 빠르고 정확하게 수행할 수 있다는 의견.
가장 큰 폭으로 성장할 것으로 예상되는 직업들
반면, 기술 발전과 사회적 변화는 새로운 기회도 창출하고 있다. 특히 다음 직업들이 큰 폭으로 성장할 것으로 예상된다.:
- 빅데이터 전문가 : 데이터 기반 의사결정이 중요해지면서 데이터를 수집, 분석하고 인사이트를 제공하는 전문가의 수요가 급증하고 있음.
- 핀테크 엔지니어: 금융 기술의 혁신으로 전통적인 은행 서비스를 대체하는 새로운 솔루션을 개발하는 전문가의 필요성이 커지고 있음.
- AI 및 머신 러닝 전문가 : 인공지능 기술이 다양한 산업에 적용되면서 관련 전문가의 수요가 폭발적으로 증가하고 있음.
- 소프트웨어 및 애플리케이션 개발
디지털 전환이 가속화되면서 소프트웨어 및 애플리케이션 개발자의 수요가 계속해서 증가할 전망. 특히 클라우드 컴퓨팅, 모바일 애플리케이션, 웹 서비스 분야의 전문가 수요 급증. - 보안 관련 직종의 중요성 증가
사이버 보안 위협이 증가함에 따라 보안 관리 전문가의 수요도 증가. 데이터 유출 사고 방지와 개인정보 보호가 기업의 핵심 과제로 떠오르면서 관련 전문가의 가치가 높아지고 있음..
성장하는 직업과 사라지는 직업의 공통점과 특징
- 사라지는 직업의 공통적 특징
- 반복적인 작업이 많은 직업 : 패턴이 명확하고 반복적인 작업을 주로 수행하는 직업은 자동화의 가능성이 높음.
- 중간 매개자 역할을 하는 직업 : 디지털 플랫폼이 생산자와 소비자를 직접 연결하면서 중개 역할을 하던 직업이 감소.
- 저숙련 사무직 : 기본적인 컴퓨터 기술만으로 수행 가능한 업무는 소프트웨어로 대체되고 있음.
- 성장하는 직업의 공통적 특징
- 창의성과 문제 해결 능력이 필요한 직업 : 복잡한 문제를 해결하고 창의적인 솔루션을 제공하는 직업은 계속해서 수요가 증가.
- 기술과 인간 상호작용의 결합 : 기술을 이해하면서도 인간의 감정, 필요, 맥락을 이해할 수 있는 직업이 중요해질 것.
- 지속적인 학습과 적응이 필요한 역할 : 빠르게 변화하는 환경에서 새로운 기술과 지식을 습득하고 적용할 수 있는 능력이 중요한 직업이 각광받을 것.
해외 사례: 직업 시장 변화에 대한 대응
1) 싱가포르의 SkillsFuture 이니셔티브
싱가포르 정부는 ‘SkillsFuture’ 프로그램을 통해 시민들이 미래 직업 시장에 필요한 기술을 습득할 수 있도록 지원하고 있음. 모든 시민에게 교육 보조금을 제공하고, 산업별로 필요한 기술 프레임워크를 개발하여 근로자들의 재교육을 촉진하고 있다.
2) 독일의 이중 직업 교육 시스템
독일은 ‘이중 직업 교육 시스템’을 통해 학생들이 학교에서 이론을 배우는 동시에 기업에서 실무 경험을 쌓을 수 있도록 하고 있다. 이를 통해 변화하는 산업 요구에 맞는 인력을 양성하고 있으며, 특히 디지털 기술 분야에서 이 시스템을 적극 활용하고 있다.
3) 덴마크의 유연한 노동 시장 모델
덴마크의 ‘플렉시큐리티(Flexicurity)’ 모델은 고용주가 쉽게 직원을 해고하고 고용할 수 있는 유연성을 제공하는 동시에, 실업자에게는 관대한 복지 혜택과 적극적인 노동 시장 정책을 통해 보호를 제공한다. 이는 직업 시장의 빠른 변화에 대응하면서도 사회적 안전망을 유지하는 방법을 보여준다.
미래를 위한 준비: 어떤 역량을 개발해야 할까?
직업 시장의 변화에 대응하기 위해서는 다음과 같은 역량을 개발하는 것이 중요하다:
- 디지털 리터러시 : 기본적인 코딩 지식, 데이터 분석 능력, 디지털 도구 활용 능력 등이 거의 모든 직종에서 필수적인 역량이 되고 있다.
- 적응력과 학습 능력 : 빠르게 변화하는 환경에서 지속적으로 학습하고 적응하는 능력이 중요.
- 복잡한 문제 해결 능력 : 단순 작업은 자동화되지만, 복잡한 문제를 창의적으로 해결하는 능력은 여전히 인간의 영역이다.
- 소프트 스킬 : 의사소통 능력, 팀워크, 리더십, 공감 능력 등 기계가 쉽게 대체할 수 없는 인간 고유의 기술이 더욱 가치를 인정받게 될 것이다.
- 융합적 사고 : 다양한 분야의 지식을 통합하여 새로운 가치를 창출할 수 있는 능력이 중요해질 것이다.
직업 시장의 변화는 위협이자 기회!! 미래에 대한 정확한 예측과 적절한 준비를 통해 변화하는 환경에서 경쟁력을 유지하고 새로운 기회를 잡아야 할 것이다.
